Aviso de Privacidad

Protección de datos personales — Mi-Chis

Última actualización: 27 de agosto de 2026

Mi-Chis (en adelante «la Tienda», «nosotros» o «el responsable»), con domicilio en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio web (mi-chiapas.com), de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Datos personales que recabamos

En el uso del sitio, podemos recabar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo — al realizar un pedido o contactarnos
  • Correo electrónico — para autenticación, confirmación de pedidos y comunicación
  • Teléfono (opcional) — para coordinar entrega o contacto vía WhatsApp
  • Dirección de envío y código postal — para entrega a domicilio en Tuxtla Gutiérrez
  • Datos de navegación — cookies funcionales (carrito y sesión) que no contienen información personal identificable

No recopilamos datos financieros ni de tarjetas de crédito/débito. Los pagos se realizan por transferencia bancaria directa.

2. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

  • Procesar y dar seguimiento a tus pedidos
  • Coordinar la entrega de productos
  • Enviarte confirmaciones y actualizaciones de tu pedido
  • Responder a consultas y solicitudes de atención al cliente
  • Autenticar tu cuenta (magic link sin contraseña)
  • Enviar información sobre nuevos productos y promociones (solo si suscribiste nuestro boletín)
  • Mejorar la experiencia de navegación en el sitio

3. Cookies

Utilizamos exclusivamente cookies funcionales estrictamente necesarias para el funcionamiento de la tienda:

  • mi-chis-cart-id — Identificador anónimo del carrito de compras. No contiene datos personales, solo un UUID aleatorio. Dura 30 días.
  • Sesión de autenticación — Cookie de sesión para usuarios que inician sesión con magic link. Solo existe mientras la sesión está activa.

No utilizamos cookies de rastreo, analytics de terceros, publicidad ni perfiles de comportamiento. Las cookies funcionales no requieren consentimiento previo bajo la normativa aplicable.

4. Transferencias y comunicaciones de datos

No compartimos, vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros para fines de marketing o publicidad. Tus datos pueden ser compartidos exclusivamente con:

  • Supabase — Proveedor de infraestructura de base de datos y autenticación, con sede en EE.UU. Los datos se almacenan bajo estándares de seguridad industriales.
  • Resend — Proveedor de envío de correos electrónicos transaccionales (confirmación de pedido). Solo recibe tu correo y nombre para el envío.

Ambos proveedores operan bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad de datos.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar,Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercerlos, envíanos un correo electrónico a productosmi.chis1@gmail.com con tu solicitud claramente especificada.

Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la LFPDPPP.

6. Conservación de datos

Tus datos se conservarán mientras mantengas una cuenta activa o existan pedidos pendientes. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento enviando un correo a productosmi.chis1@gmail.com.

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. El sitio opera bajo HTTPS y utiliza autenticación basada en JWT.

8. Cambios en el aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre este aviso de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos a través de: